سياسة الخصوصية

من نحن

G Code Consultancy ("G Code"، "نحن"، "لنا") شركة استشارات تقنية مؤسسة وتعمل في الإمارات العربية المتحدة، تقدم خدمات الذكاء الاصطناعي والروبوتات وإنترنت الأشياء وتطوير البرمجيات لعملاء المؤسسات في الإمارات ومنطقة الخليج.

لأغراض المرسوم الاتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية ("قانون PDPL الإماراتي")، تُعدّ G Code مراقب البيانات المسؤول عن البيانات الشخصية التي تتم معالجتها عبر هذا الموقع (gcodes.co).

يمكن التواصل مع جهة الاتصال المعيّنة لحماية البيانات لدينا على: privacy@gcodes.co

البيانات التي نجمعها

نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

لا نجمع بيانات شخصية حساسة كما هو محدد في المادة الأولى من قانون PDPL الإماراتي، كبيانات الصحة أو البيانات البيومترية أو تفاصيل الحسابات المالية أو البيانات المتعلقة بالأصل العرقي أو الإثني.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:

• الرد على الاستفسارات: قراءة وتقييم والرد على الرسائل المُقدَّمة عبر نموذج الاتصال.
• تقديم الخدمات: فهم متطلبات مشروعك وتقديم الاستشارات أو العروض ذات الصلة.
• منع البريد المزعج والاحتيال: التحقق من أن إرسال النماذج يتم من قبل بشر عبر Google reCAPTCHA.
• تحليلات الموقع: فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا لتحسين المحتوى والأداء، باستخدام بيانات Google Analytics المجمّعة والمجهولة.
• الامتثال القانوني: الامتثال لقوانين الإمارات المعمول بها والالتزامات التنظيمية.

لا نستخدم بياناتك الشخصية لاتخاذ قرارات آلية أو تنميط يُنتج آثاراً قانونية أو مماثلة ذات أهمية.

الأساس القانوني للمعالجة

وفقاً لـالمرسوم الاتحادي رقم 45 لسنة 2021، نعالج بياناتك الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:

• الموافقة (المادة 8): عند تقديم نموذج الاتصال طوعاً، فإنك توافق على معالجتنا لمعلومات الاتصال الخاصة بك للرد على استفسارك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر التواصل معنا (انظر القسم 12).
• المصالح المشروعة (المادة 8): نعالج البيانات التقنية عبر Google Analytics بناءً على مصلحتنا المشروعة في تحسين موقعنا، حيث لا تتغلب تلك المصلحة على حقوق خصوصيتك.
• الالتزام القانوني (المادة 8): قد نعالج البيانات حيثما تطلب منا القوانين والأنظمة الإماراتية المعمول بها ذلك.

خدمات الأطراف الثالثة

نستخدم خدمات الأطراف الثالثة التالية التي قد تعالج بياناتك:

تعمل هذه الخدمات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها. لا تبيع G Code بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولا تشارك معلومات الاتصال أو تفاصيل استفسارك مع أي طرف ثالث إلا ما تطلبه القوانين.

النقل الدولي للبيانات

يقع خادم موقعنا في الاتحاد الأوروبي (ألمانيا). بعض خدمات الأطراف الثالثة المذكورة في القسم 5 (Google) مقرها في الولايات المتحدة.

وفقاً للمادة 22 من قانون PDPL الإماراتي، عند نقل البيانات الشخصية خارج الإمارات، نضمن وجود ضمانات مناسبة، بما فيها:

• الاعتماد على مزودي الخدمات الخاضعين لمعايير حماية بيانات مكافئة (مثل إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة لخدمات Google).
• البنود التعاقدية القياسية حيثما لزم الأمر.
• النقل فقط إلى الدول أو المنظمات التي توفر مستوى كافياً من الحماية وفق ما هو معترف به في القانون الإماراتي أو من قِبل مكتب حماية البيانات الإماراتي.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو كما تتطلبه القوانين الإماراتية المعمول بها:

• رسائل نموذج الاتصال: محفوظة في نظام البريد الإلكتروني لدينا لمدة تصل إلى 3 سنوات من تاريخ الاستلام، ثم تُحذف بشكل دائم. إذا نشأت علاقة تجارية، يمكن الاحتفاظ بالسجلات لمدة تصل إلى 5 سنوات وفق متطلبات حفظ السجلات التجارية الإماراتية.
• بيانات التحليلات: يحتفظ بها Google Analytics لمدة أقصاها 14 شهراً وفق إعدادات خاصيتنا.
• سجلات الخادم: تُحذف تلقائياً بعد 30 يوماً.

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في وقت أبكر من ذلك في أي وقت (انظر القسم 8).

حقوقك بموجب قانون PDPL الإماراتي

بموجب المرسوم الاتحادي رقم 45 لسنة 2021، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• حق الوصول (المادة 15): طلب تأكيد ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها.
• حق التصحيح (المادة 16): طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• حق المحو (المادة 17): طلب حذف بياناتك الشخصية حيث لم تعد المعالجة ضرورية، أو حيث تسحب موافقتك.
• حق تقييد المعالجة (المادة 18): طلب تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية في ظروف معينة.
• حق قابلية نقل البيانات (المادة 19): استلام نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً.
• حق الاعتراض (المادة 20): الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة.
• حق سحب الموافقة: حيث تقوم المعالجة على الموافقة، سحبها في أي وقت دون التأثير على المعالجة السابقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على privacy@gcodes.co. سنرد خلال 30 يوماً وفق ما يتطلبه قانون PDPL الإماراتي. قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل معالجة الطلب.

إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتُهكت، يحق لك تقديم شكوى إلى مكتب حماية البيانات الإماراتي على uaedataoffice.gov.ae.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة التالية:

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية أو تسويقية تابعة لأطراف ثالثة. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفحك في أي وقت. لن يؤثر تعطيل ملفات تعريف ارتباط التحليلات على قدرتك على استخدام أي ميزة من ميزات هذا الموقع.

أمان البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التدمير أو التعديل، بما فيها:

• تشفير HTTPS لجميع البيانات أثناء النقل (TLS 1.2+).
• التحقق من reCAPTCHA على الخادم لمنع إساءة استخدام نموذج الاتصال آلياً.
• الوصول إلى رسائل الاتصال مقتصر على الأفراد المصرح لهم فقط.
• مراجعة دورية لتكوينات أمان الاستضافة والبنية التحتية.

لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. في حال حدوث خرق للبيانات يحتمل أن يشكل خطراً على حقوقك وحرياتك، سنخطر مكتب حماية البيانات الإماراتي والأفراد المتضررين وفقاً للمادة 25 من قانون PDPL الإماراتي.

خصوصية الأطفال

هذا الموقع موجّه للمحترفين في مجال الأعمال وليس مخصصاً للأفراد دون سن 18 عاماً. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد أرسل بيانات شخصية عبر هذا الموقع، يُرجى التواصل معنا فوراً على privacy@gcodes.co وسنحذفها على الفور.

تواصل معنا

لأي أسئلة أو طلبات أو شكاوى تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو معالجة بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل مع جهة حماية البيانات لدينا:

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القانون المعمول به. سيعكس تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة دائماً أحدث إصدار. يُعدّ الاستمرار في استخدام الموقع بعد أي تحديث قبولاً للسياسة المُعدَّلة.